歌林洗衣機送服務站修理,顧客連看都不能看一眼損壞真面相?

洗衣機常常無法正常脫水

會停下來

維修人員發現了一塊外型看起來類似磁鐡的東西

大小約1立方公分。

維修人員說要帶回去換軸心。

維修人員離開後

我打電話請服務小姐轉告他修好後

連同換掉的軸心一起拿回來

服務小姐說好!會跟他說。

結果今天洗衣機送回來時

換掉的軸心還是沒看到

理由是『換掉的軸心要送回去公司』但是軸心到底損壞情形是如何

我連看都沒看到... ...請問這樣合理嗎?真的有這個規定嗎?PS.我家的洗衣機的零件從底部看還很新!!維修人員也說還很新!真的有換掉的東西要送回去公司

顧客連看都不能看一眼損壞真相的規定!**?我的想法是我花了三仟伍買新的軸心

舊軸心連想看一下損壞的情形

都看不到

怎麼想都不合理

難道就這樣被A走?!聰明的大家

請教教我該如何做才能保護我的權益。

感謝
拋開初期豪華裝修的投資不提

正規服務店在維修和檢測設備、維修人員技術水準等方面的要求都相對較高

維修工時費自然也高。

... 而家電的終端價和廠家供貨價之間的價差一般在15%至25 %之間。

... 只有提高人員素質、樹立企業誠信、保障配件品質

才是延長企業生 命力的關鍵所在。

...1.所謂合理價格.在維修行業是一個灰色地帶.要看客戶實際故障情形與實際施工簡易度.服務品質.還有地址遠近而議.所以.價格是要你和維修人員當場估價和議價的.零件新舊問題來說.要你自己現場跟他確認的.假設(1)他拿新零件跟你更換.那1800是合理的.新零件大概700至1200之間{各品牌零件是不同的.有的品牌是日本或美國原裝.所以會比較貴}.所以他賺600至1100元也是蠻合理的{油錢加工錢} 假設(2)他拿二手零件更換.那不用說了.他太黑心了!!拆下零件必須經過你同意.他才有權利帶走.舊零件所有權屬於你的!!2. 怎樣才能找到安心的維修人員?我很難給你明確答案!!以技術面來說.一般客戶可能會直接找原廠.會覺得比較有保障.但是原廠維修人員也是素質不一.{我也認識各品牌維修技師.技術優的比例不多.很多都還是菜鳥}再來以價格面來說.原廠是比較不敢胡亂開價.但是.有些品牌也都是委託外包商處理售後維修.所以.你只能盡量殺價了.不過不要殺的太離譜!3.洗衣機一定要有排水管的.(1)可以避免洗衣機的脚座生鏽(2)水流在地板上.水氣會往上蒸發.會導致你洗衣機底盤和零件加速老化生鏽(3)你不必每次洗完衣服就來脫地板吧!那就失去你買洗衣機的意義了吧!他說不用接...我有點想笑笑他!!服務品質有點差.我看他是懶的幫你用吧....水管硬化破掉.你可以到五金行去買一條{大概50至80元.大部分尺寸都是共用的.若是尺寸不合適.多跑幾家一定有}.自己接上洗衣機排水口.再把排水管塞到你的排水孔就OK了.不夠長可買2條來相接{五金行賣的都可以相接的.相接縫可以使用絕緣膠帶纏幾圈避免漏水}!!排除上述狀況之外.還有一個狀況是府合你洗衣機的毛病的.洗衣機再洗衣階段的時候.排水閥的閥們是關閉的.這樣洗衣槽才能儲水.等行程到脫水階段排水閥打開.水由洗衣槽--